Пополнение карты Альфа Банк без комиссии: через терминал, интернет

Содержание
  1. Льготный период кредитной карты Альфа-Банка: 100 дней или 60 дней
  2. Что такое беспроцентный период кредитования?
  3. По каким кредитным картам предусмотрен беспроцентный период?
  4. На какие операции по кредитной карте распространяется беспроцентный период кредитования?
  5. Может ли изменяться продолжительность беспроцентного периода кредитования в зависимости от дня совершения операции по карте?
  6. Беспроцентный период одноразовый или вновь применяется после погашения задолженности?
  7. Обязательно ли мне вносить минимальный ежемесячный платеж в течение 100 дней / 60 дней со дня образования задолженности, или можно погасить весь кредит одной суммой?
  8. На сегодняшний день я имею остаток непогашенной задолженности по кредитной карте. Как мне воспользоваться беспроцентным периодом кредитования?
  9. Обзор способов
  10. Через интернет
  11. Погашение задолженности по кредитной карте
  12. Что такое минимальный платеж?
  13. Могу ли я погашать задолженность по кредитной карте больше минимального платежа, который указан в выписке?
  14. Обязательно ли приходить в банк, чтобы погасить долг по кредиту?
  15. Можно ли погашать кредит по кредитной карте через интернет-банк «Альфа-Клик» со счета своей дебетовой карты?
  16. В какой валюте я могу осуществлять погашение кредита?
  17. Как я могу узнать дату, до которой мне нужно погасить долг?
  18. Как закрыть кредитную карту Альфа-Банка
  19. Что можно делать с кредитной картой через «Альфа-Мобайл»
  20. Если потерял или украли
  21. Разблокировать
  22. Перевыпуск

Льготный период кредитной карты Альфа-Банка: 100 дней или 60 дней

Что такое беспроцентный период кредитования?

Это услуга, позволяющая вам увеличить свои финансовые возможности абсолютно бесплатно. По кредитной карте вы можете тратить деньги банка на любые ваши расходы, текущие или незапланированные, в течение 60 дней или 100 дней абсолютно бесплатно. Также у вас по-прежнему остается источник долгосрочного кредита, в случае необходимости.

По каким кредитным картам предусмотрен беспроцентный период?

Услуга 100-дневного беспроцентного периода кредитования доступна по стандартным кредитным картам со счетом в рублях (Visa Classic, MasterCard Standard, VISA Gold, MasterCard Gold, VISA Platinum, MasterCard Platinum), уже действующим и новым, за исключением оформленных в торговых точках (в рамках потребительского кредитования). Важно: услуга 100-дневного беспроцентного периода кредитования не распространяется на кредитные карты с дополнительными преимуществами (ко-брендовые) и карты с бесконтактной технологией PayPass или PayWave.

Услуга 60-дневного беспроцентного периода кредитования распространяется на кредитные карты с дополнительными преимуществами (ко-брендовые), и карты с технологиями бесконтактных платежей PayPass и PayWave со счетом в рублях, долларах или евро, а также на все кредитные карты с валютным счетом.

На какие операции по кредитной карте распространяется беспроцентный период кредитования?

Услуга распространяется на все операции, совершенные с использованием кредитной карты в России и за рубежом, — оплату товаров и услуг, получение наличных. Услуга не распространяется на карты, выданные при оформлении потребительского кредита на покупку товаров в магазинах-партнерах банка.

Может ли изменяться продолжительность беспроцентного периода кредитования в зависимости от дня совершения операции по карте?

Продолжительность беспроцентного периода кредитования может составлять до 100 дней / до 60 дней. Точный срок беспроцентного периода зависит от даты совершения операции по карте.

Беспроцентный период одноразовый или вновь применяется после погашения задолженности?

Беспроцентный период кредитования возобновляется каждый раз после полного погашения задолженности по кредитной карте.

Обязательно ли мне вносить минимальный ежемесячный платеж в течение 100 дней / 60 дней со дня образования задолженности, или можно погасить весь кредит одной суммой?

Если вы совершили покупку по кредитной карте, в течение беспроцентного периода вам достаточно ежемесячно вносить только минимальный платеж, равный 5% от суммы задолженности. При этом вы можете вносить суммы больше минимального платежа и погасить кредит полностью к окончанию беспроцентного периода. Вам не будут начислены проценты. Если Вы не погашаете всю задолженность до окончания беспроцентного периода, то вам будут начислены проценты за пользование кредитом.

На сегодняшний день я имею остаток непогашенной задолженности по кредитной карте. Как мне воспользоваться беспроцентным периодом кредитования?

Предварительно вам необходимо полностью погасить задолженность по карте. После этого, когда вы снова воспользуетесь кредитом, у вас будет 100 дней / 60 дней со дня покупки или снятия наличных на погашение задолженности в полном объеме без уплаты процентов.

Для начала рассмотрим, как работает кредитная карта Альфа-Банка на примере использования карты 100 дней без процентов. Простыми словами, условия следующие – если погасить всю задолженность по кредитке в течение 3 месяцев, то не заплатите процентов. Так можно использовать деньги банка 100 дней бесплатно.

Но это не означает, что можно не возвращать всю сумму пока не пройдет 99 дней. После каждой расчетной даты нужно будет вносить минимальные платежи по кредитной карте Альфа-Банка. Расчетный период составляет 1 календарный месяц, а это значит, что вам нужно будет обязательно оплатить 2 раза до 10% от задолженности и на 3й раз погасить остаток кредита целиком, если не хотите платить проценты.

Для наглядности рассмотрим схему действия
льготного периода по кредитной карте 100 дней без процентов.

  • Дата получения и начала пользования кредитной карты – 22 ноября
    • Расчетная дата – 22 число каждого месяца
    • Расчетный период – с 22 числа предыдущего месяца по 22 число следующего
    • Платежный период – 20 дней с расчетной даты
  • Далее первая покупка совершена – 28 ноября
  • Начало грейс-периода 100 дней – 29 ноября (день, следующий за датой образования задолженности)
  • Окончание льготного периода – 9 марта
  • Можно продолжать пользоваться карточкой, совершая покупки, но полностью погасить задолженность нужно до 9 марта
  • Необходимо и достаточно будет 2 раза заплатить минимальный платеж по кредитной карте Альфа-Банка – с 23 декабря по 11 января и с 23 января по 11 февраля
  • А в третий раз погасить остаток долга целиком – с 23 февраля по 9 марта
  • Следующий беспроцентный льготный период начнется, когда вновь образуется задолженность после очередного списания по карточке.

Ежемесячный платеж включает в себя не более
10% от суммы задолженности (минимум 300 руб.) плюс начисленные за расчетный
период проценты. Банк имеет право менять ставку вычисления минимального платежа
в коридоре 3-10%. Это зависит от аккуратности и пунктуальности клиента в
вопросе оплаты ежемесячного платежа.

Важно! Если конец платежного периода приходится на выходной или праздничный день, то он автоматически сдвигается на следующий по календарю рабочий день. Так времени на оплату в некоторых случаях может быть больше 20 дней.

Если не успеете погасить кредитную карту Альфа-Банка в льготный период, тогда будут начислены проценты за все использованные кредитные средства с первого дня беспроцентного периода без учета частичного погашения. То есть, если первая покупка была на 100 000, затем вы внесли минимальный платеж 5 000, затем совершили еще одну покупку на 15 000 и позже внесли минимальные платежи 5 500 и 5 225, то по окончанию льготного периода проценты будут начислены не на остаток 100 000 – 5 000 15 000 – 5 500 – 5 225 = 99 275, а на сумму всех покупок 100 000 15 000 = 115 000.

Самое главное правило пользования кредитной картой Альфа-Банка – оплата минимального платежа вовремя без задержек. Если просрочить более чем на 1 день, льготный период также перестанет действовать и будут начислены проценты. Для нашего примера первый платежный период с 23 декабря по 11 января. Фактически, Альфа-Банк допускает оплату минимального платежа по 12 января включительно.

Читать далее:  Как узнать баланс карты ВТБ - 7 способов проверки состояния своего счета

Нюанс 1. На следующий день после активации кредитной карты будет списана комиссия за годовое обслуживание – это и будет моментом образования первой задолженности. Фактически льготный период начнется сразу после активации, а не после первой покупки. Многие не учитывают этот момент и затем удивляются, что срок льготного периода уже подходит к концу, хотя первая покупка по карточке была только недавно.

Нюанс 2. Если подключена услуга «Альфа-Чек», то каждый месяц с будет списываться 59 руб., создавая таким образом задолженность по ней и запуская отсчет беспроцентного льготного периода.

Нюанс 3. В расчетную дату списывается комиссия за страхование жизни и здоровья в размере 0,84% от задолженности. Если вы оплатили покупку на 100 000, то:

  1. В первый платежный период вам доначислится 840 за страхование, минимальный платеж посчитается от суммы 100 840 и составит 5 042, а остаток после его внесения 95 798.
  2. Во второй платежный период с вас спишется еще 804,70. страховой премии, минимальный платеж составит 4 830, остаток после оплаты 91 772.
  3. В третий раз за страховку спишется еще 770 и вам нужно будет погасить 92 542.
  4. Всего вы заплатите 102 414 вместо 100 000, т.е. переплатите 2 414.

Не так
уж и бесплатно получается со страховкой!

Для льготного периода 60 дней все считается
аналогично.

В расчетную дату (22 число из примера выше) Альфа-Банк всегда присылает SMS уведомление с размером минимального платежа, если есть задолженность по кредитной карте.

Обзор способов

Если нужно пополнить кредитную карточку, можно выбрать один из следующих путей:

  • пополнение посредством аппаратов самообслуживания (терминалов и банкоматов);
  • с помощью «Альфа-Мобайл» или Интернет-ресурса «Альфа-Клика»;
  • посредством мобильных и других телефонов;
  • личное обращение в один из офисов финучреждения;
  • используя ресурсы партнёров банка;
  • переводами с иных карт Альфа Банка или других финансовых структур;
  • позвонив оператору службы поддержки клиентов;
  • с помощью сторонних интернет-ресурсов.

Существует много вариантов внесения платежей. Рассмотрим некоторые из них более подробно.

Через интернет

Погашение задолженности по кредитной карте

Задолженность
по кредитной карте Альфа-Банка можно узнать в мобильном
приложении «Альфа-Мобайл», интернет-банке «Альфа-Клик» или банкомате банка.

В современных условиях в мобильном приложении это
проще всего.

Нужно найти счет кредитной карты в списке всех счетов. В дополнении к сумме на счете (показывает оставшийся кредитный лимит) отдельно выводится строка «Задолженность NNN ₽».

Либо открываем раздел «Счета и карты» и там
находим счет кредитки, в строке как раз показан баланс кредитной карты Альфа-Банка.

На экране информации по счету находим пункт
меню «Информация по кредиту».

Вам будут показаны подробные параметры:

  • доступный лимит для трат;
  • минимальный платеж, срок его внесения или дата расчета платежа;
  • далее идут детальные сведения о задолженности;
  • в конце указано, до какой даты действует льготный период, если есть задолженность.

Что такое минимальный платеж?

Минимальный платеж состоит из двух частей: 5% от текущей задолженности по карте, а также процентов за пользование кредитом. При этом, во время беспроцентного периода проценты за пользование кредитом не начисляются и, соответственно, минимальный платеж составляет только 5% от текущей задолженности. Узнать сумму и дату его погашения вы всегда можете в Интернет-банке «Альфа-Клик», с помощью услуги Мобильного банка «Альфа-Мобайл». Также, если у вас подключена услуга «Альфа-Чек», вам будет приходить смс-напоминание.

Могу ли я погашать задолженность по кредитной карте больше минимального платежа, который указан в выписке?

Да, вы можете погашать задолженность по карте на выбор от 5% до 100% задолженности в любой момент, то есть суммами большими, чем минимальный платеж.

Обязательно ли приходить в банк, чтобы погасить долг по кредиту?

Не обязательно. Вы можете в любое время перевести сумму, достаточную для погашения задолженности по кредиту и начисленных процентов, со своего Текущего счета на счет кредитной карты, используя Интернет-банк «Альфа-Клик, услугу «Альфа-Мобайл», банкоматы Альфа-Банка с функцией принятия наличных, а также через платежные терминалы партнеров.

Можно ли погашать кредит по кредитной карте через интернет-банк «Альфа-Клик» со счета своей дебетовой карты?

Да, Вы можете погашать задолженность по кредитной карте со своего текущего счета дебетовой карты через Интернет-банк «Альфа-Клик».

В какой валюте я могу осуществлять погашение кредита?

Погашение кредита может быть осуществлено в рублях РФ, долларах США и в евро. Конвертация денежных средств производится по внутреннему курсу банка.

Как я могу узнать дату, до которой мне нужно погасить долг?

  1. В Интернет-банке «Альфа-Клик» дата, до которой необходимо внести обязательный платеж, указана в разделе «Мои кредиты/Детальная информация» в поле «Оплатить до».
  2. Узнать дату окончания периода платежа, а также другую необходимую информацию по кредиту, можно через Телефонный Центр «Альфа-Консультант», сообщив оператору вашу фамилию, имя и отчество, а также кодовое слово. Причем это можно сделать непосредственно в отделении Альфа-Банка, в зале круглосуточного обслуживания, где имеется специальный телефон для связи с Телефонным Центром «Альфа-Консультант».
  3. В выписке по счету дата, до которой необходимо внести обязательный платеж, указана в поле «Дата, до которой необходимо погасить итоговую сумму обязательного платежа». Получить выписку по кредитной карте вы можете в любом отделении Альфа-Банка.

Как закрыть кредитную карту Альфа-Банка

Чтобы продолжить пользоваться карточкой, необходимо внести минимальный платеж в течение 20 дней с момента получения SMS с указанием суммы к оплате.

Внести минимальный платеж можно практически через любые платежные терминалы, из интернет- банков различных банков, систем электронных денег (Яндекс Деньги, Qiwi, Webmoney) и даже со счета мобильного телефона. Если пользоваться такими способами, то чаще всего придется заплатить дополнительную комиссию.

Бесплатные способы погашения кредитной карты Альфа-Банка:

  1. Через банкоматы Альфа-Банка с функцией cash-in
  2. Через терминалы приема наличных Альфа-Банка
  3. Через банкоматы с функцией cash-in банков партнеров
  4. Через терминалы приема наличных партнеров (например, платежные терминалы Московского кредитного банка)
  5. Бесплатное пополнение с любой дебетовой карты через мобильное приложение «Альфа-Мобайл»
  6. Переводом внутри банка через Интернет-банк или мобильный банк
  7. Банковским переводом на счет кредитной карты Альфа-Банка из любого другого банка (заплатите только комиссию за перевод банка отправителя)

Как пополнить карту Альфа Банка без комиссии

Бесплатное пополнение кредитной карты Альфа-Банка с любой дебетовой карты через мобильное приложение «Альфа-Мобайл» стало доступно сравнительно недавно. Это один из наиболее удобных способов, который можно использовать, если вы получаете зарплату не в Альфа-Банке и не любите снимать и носить наличку.

После запуска мобильного приложения выбираем пункт меню «Пополнение».

Если ранее уже пополняли кредитку с какой-либо банковской карточки, то она будет в списке. Если нужной карты нет, тогда добавим новую в процессе пополнения, и она сохранится на будущее. Для этого выбираем « С новой карты».

Вводим номер карты, срок действия, CVC код.

Затем выбираем какую кредитку Альфа-Банка пополнить и указываем величину перевода.

Если же в списке уже есть карточка, с которой хотите пополнить кредитку, то просто выбираете ее.

Читать далее:  Кредиты для ИП в Сбербанке как взять

Пополнение карты Альфа Банк без комиссии: через терминал, интернет

Далее нужно будет ввести CVC код, выбрать кредитную
карту для пополнения и указать сумму.

Следующим шагом вы попадете на страницу банка-эмитента карты, с которой выполняется перевод, для подтверждения транзакции через код в SMS.

После ввода корректного кода, если транзакция прошла успешно, то в мобильном приложении будет показано подтверждение.

Если затем открыть информацию по кредиту (см. как узнать баланс кредитной карты Альфа-Банка), то вы увидите в строке «Собственные средства» внесенную сумму. В конце дня в 23:00 по Московскому времени она будет списана в счет погашения задолженности.

При таких переводах учитывайте лимиты:

  • максимальный размер одного перевода = 75 000 рублей
  • максимальная сумма переводов за сутки = 450 000 рублей
  • максимальная сумма всех переводов в месяц = 3 000 000 рублей
  • максимальное количество переводов = 50 раз.

Таким образом, если ваша задолженность выше 450 000
руб., то вам нужно начать ее гасить переводами минимум за 2-3 дня до крайнего
срока. Иначе вы исчерпаете дневной лимит и придется срочно снимать деньги и
ехать класть их через банкомат, чтобы не просрочить внесение платежа.

Если вы давний клиент банка и пользуетесь не только кредитной картой и у вас есть дебетовая или другие счета, то можете выполнить пополнение кредитной карты Альфа-Банка без комиссии внутрибанковским переводом между своими счетами. Такой перевод будет выполнен мгновенно.

После старта мобильного приложения «Альфа-Мобайл» выберите «Показать все счета».

Далее находим счет вашей кредитки по последним
4 цифрам номера карты.

Пополнение карты Альфа Банк без комиссии: через терминал, интернет

Попадаем в раздел информации о счете, на котором нам доступно действие «Пополнить».

В диалоге «Пополнить счет» нужно выбрать
вариант «Со своего счета».

Откроется экран «Перевод между счетами». В
верхнем выпадающем списке нужно выбрать счет-источник перевода. В следующем
выпадающем списке уже будет выбран счет кредитной карты Альфа-Банка. Далее нужно указать сумму
перевода. И нажать кнопку со стрелкой вправо внизу экрана.

Обращаем внимание, что на этом шаге банк дает удобные подсказки – можете выбрать, например, размер минимального платежа или величину полной задолженности. Нет необходимости держать в голове точные цифры. К сожалению, такие удобный подсказки даются только при переводе между счетами. Надеемся, что разработчики приложения все-таки добавят такой же функционал в пополнение с карточки другого банка.

После подтверждения перевода будет показано
уведомление об успешной транзакции.

Если вы не успели зачислить минимальный платеж на счет кредитки до окончания платежного периода, банком признается просрочка по погашению задолженности, и он применяет санкции.

Внимание! В других неофициальных информационных источниках про условия кредитных карт Альфа-Банка вы, к сожалению, можете встретить недостоверные сведения. Якобы штрафы по кредитным картам Альфа-Банка за просрочку составляют 600-700 руб. разово плюс пени 1% в день. Все это устаревшие данные, которые были лишь частично верны до 2014 года.

Вот актуальные данные, какие штрафы реально грозят клиенту за просрочку минимального платежа в льготный период:

  • Блокируется возможность пользования кредитной картой.
  • На образовавшуюся просроченную задолженность начисляется неустойка по ставке 0,1%.
  • Неустойка по кредитной карте Альфа-Банка начисляется за каждый день просрочки со дня, следующего за последним днем платежного периода. Если взять его из примера 23 декабря – 11 января, то неустойка впервые будет начислена за 12 января и далее за каждый последующий день.
  • Просроченной задолженностью считается именно сумма Минимального платежа. То есть, если ваша задолженность равна 100 000, и вы должны были внести минимальный платеж в размере 5 000, то неустойка будет начисляться именно на 5 000, а не на весь основной долг.

Чтобы вы имели адекватное представление о размере неустойки посчитаем ее на примере. Допустим минимальный платеж был 5 000, и он был просрочен на 9 дней, тогда неустойка за 9 дней составит 5 000 * 0,001 * 9 = 45. А если платеж был просрочен на 30 дней, то размер неустойки будет уже 150. Для еще большего понимания: 0,1% в день – это 36,5% годовых, то есть почти на уровне самой процентной ставки по кредитке.

Также стоит отметить, что при просрочке проценты за пользование заемными средствами будут начисляться уже только на остаточную задолженность за вычетом величины основного долга в минимальном платеже. Поясняем, если задолженность 100 000, а размер минимального платежа 5 000, из которых 100 – это проценты, то при просрочке платежа последующие проценты по кредиту будут начисляться только на остаток задолженности равный 100 000 — 5 000 100 = 95 100. Такие изменения в правилах кредитования были внесены у всех банков по требованиям ЦБ.

Приведенные нами факты взяты из Общих условий договора потребительского кредита «Кредитная карта» со страницы с тарифами и условиями официального сайта.

Закрытие, как и перевыпуск, доступны через обращение в колл-центр по номеру 7 495 78-888-78 или в чат поддержки в мобильном приложении. Если выбрать соответствующий пункт на экране информации о карте, то окажетесь в чате с уже подставленным шаблоном сообщения.

После отправки обращения действуйте согласно инструкциям
оператора.

Надеемся, что наши руководства по использованию кредитки были максимально понятными и полезными для вас. Отзывы клиентов, использующих кредитные карты Альфа-Банка, можно посмотреть тут. Еще на сайте вы можете почитать про условия и изучить инструкцию по оформлению и активации кредитки.

Как пополнить карту Альфа Банка без комиссии

С любыми вопросами наша команда ждет вас в
комментариях!

Для удобства клиентов создана масса способов пополнения кредиток. Важно помнить, что не все они бесплатны. Для того чтобы процедура зачисления средств на баланс проходила безболезненно для кошелька, нужно выбирать способы, которые не требуют уплаты дополнительных комиссионных сборов.

Чтобы пополнять платёжное средство без комиссионных, нужно выбирать из всех возможных вариантов способы, предлагаемые непосредственно финансовым учреждением, выдавшим карту, или его партнёрами.

Тем, кто получает заработную плату на карту Альфа Банка, удобным средством покрытия кредита является зарплатная карточка банка. Если на ней недостаточно средств, чтобы сэкономить время, приходится пользоваться платёжными средствами других финучреждений. Важно заранее определиться, будет ли комиссия и в каком размере. К примеру, Сбербанк спишет со счёта 1%, но не более 1 000.00 рублей.

Можно также воспользоваться сервисами для переводов от других банков:

  • Промсвязьбанка;
  • Банка Москвы;
  • Тинькофф;
  • Русского Стандарта.

Прежде чем завершить платёжную операцию, подсчитайте переплату. Это поможет выбрать наиболее перспективные варианты.

Что можно делать с кредитной картой через «Альфа-Мобайл»

Выше по тексту мы уже рассмотрели, как с помощью мобильного приложения Альфа-Банка можно узнать размер задолженности и минимального платежа, пополнить счет кредитной карты для погашения задолженности. Далее опишем, какие еще полезные функции приложения можно использовать.

Читать далее:  Как не попасть на мошенников при оформлении кредита. Советы заёмщикам

Как пополнить карту Альфа Банка без комиссии

Открываем информацию о счете кредитной карты
через «Показать все счета».

Внизу экрана выбираем «Тарифы».

На открывшейся странице показаны кредитный лимит, льготный беспроцентный льготный период и процентная ставка.

На том же экране с информацией по счету (см.
выше) выбираем пункт «История операций».

В списке будут все списания, начисления
процентов и пополнения.

Остаемся на странице с информацией по счету и выбираем пункт «Реквизиты».

Тут можно скопировать реквизиты в текстовом
виде либо отправить через какое-либо приложение на мобильном телефоне,
например, мессенджер WhatsApp.

На главном экране выбираем пункт «Счета и карты».

В открывшемся списке выбираем саму кредитную карту – это строка с ее изображением.

Как пополнить карту Альфа Банка без комиссии

Далее выбираем пункт SMS-уведомления.

Следом находим нашу карточку (она должна быть первой в списке) и жмем кнопку «Подключить уведомления».

Далее вы можете выбрать номер телефона,
указанный при оформлении кредитки, или любой другой.

После ввода одноразового пароля, который вышлют
на выбранный номер, операция будет успешно завершена.

Если вы забыли свой ПИН-код или опасаетесь, что его кто-то мог узнать, есть простая возможность его сменить через мобильное приложение «Альфа-Мобайл».

Переходим к информации по кредитной карте аналогично тому, как было описано выше. Там выбираем пункт «Новый ПИН-код».

Далее вводим новый код. При этом система
предупредит, если вы попытаетесь указать какой-либо легко-подбираемый код. Не
используйте простые последовательности чисел, части даты рождения, номеров
документов – такие ПИН-коды нельзя назвать безопасными. Не записывайте новый
код куда либо, а постарайтесь его запомнить.

Как пополнить карту Альфа Банка без комиссии

Вводим безопасный код и жмем на кнопку «Сменить
ПИН-код».

После подтверждения смены одноразовым паролем из SMS изменение ПИНа будет завершено.

Для поддержки старых POS-терминалов банк рекомендует совершить любую операцию в банкомате, например, запросить остаток. Но, как мы ранее писали, это не критично и, скорее всего, вы без проблем сможете пользоваться кредитной картой в большинстве случаев.

В мобильном приложении Альфа-Банка доступен полезный функционал – можно настроить ограничения по различным типам операций. Это дополнительный способ обезопасить свои деньги в случае утраты или кражи кредитки, а также возможность избежать случайного нежелательного перерасхода.

Для перехода к настройке ограничений выбираем пункт «Управление лимитами» на экране информации по карточке (как на него перейти, смотрим [выше]).

На следующем экране жмем кнопку «Добавить».

Мы попадаем на страницу настройки лимита. Можно включить простую форму настройки либо показать полную.

Лучше использовать полную форму. Разберем ее
подробнее.

  • Начало и окончание действия лимита
    – по умолчанию, устанавливается с текущей дня по дату окончания срока действия кредитной
    карты Альфа-Банка. Можно настраивать различные ограничения на будущее, но вряд
    ли кто-то будет так заморачиваться – проще настраивать с текущей даты до конца,
    а потом, при необходимости, их изменять.
  • Следом задается величина разовой
    операции. Рекомендуем указать какую-то разумное для вас значение, например, 10
    000 руб. Такой лимит защитит, если мошенники попробуют стразу снять много денег
    или оплатить дорогую покупку – вы получите уведомление об отказе в транзакции и
    скорее всего успеете понять, что с вашей кредитки пытаются украсть деньги, и
    своевременно ее заблокируете.
  • Далее в полной форме можно выбрать
    тип операции: снятие наличных, расходные операции в магазинах, оплата в
    интернете. Если вы точно знаете, что не планируете снимать деньги, то можно
    отдельно установить ограничение 0 на снятие наличных. Если редко совершаете
    покупки в интернете, то также можете установить лимит 0 для таких операций. Это
    будет достаточно эффективной настройкой безопасности. Но можно сделать одну
    настройку сразу на все типы.
  • Далее в полной форме настройки вы
    можете задать ограничение на день, неделю, месяц или весь срок. Для этого нужно
    выбрать период лимита среди выше перечисленных, а затем задать сумму. Удобнее
    всего вести контроль в пределах месяца.
  • И последним пунктом нужно выбрать, где действует ограничение. По умолчанию, во всех странах. Но вы можете задавать разные лимиты для РФ и при нахождении за границей.

Если потерял или украли

Если вы потеряли кредитную карту Альфа-Банка или уверены, что ее у вас украли, то советуем незамедлительно ее заблокировать, чтобы исключить неправомерное использование вашей кредитной карты.

Заблокировать можно через Телефонный центр «Альфа-Консультант»
по номеру 7 495 78-888-78, в мобильном приложении «Альфа-Мобайл» или в
интернет-банке «Альфа-Клик».

По телефону все понятно: звоните, объясняете
ситуацию оператору и следуете инструкции.

В мобильном приложении также все не сложно. Переходите к информации о карте через список «Все счета и карты».

Прокручиваем вниз и выбираем пункт «Заблокировать».

Далее будет показан диалог, на котором нужно
будет еще раз подтвердить блокировку.

Затем после ввода одноразового пароля карточка будет заблокирована для совершения любых операций. Предупреждение о блокировке будет высвечиваться на терминалах оплаты в магазинах. Если вставить ее в банкомат, то он ее заберет и не отдаст.

Разблокировать

Если вы все-таки нашли карточку и уверены, что никто другой не мог до вас ее найти и скопировать данные, тогда можно обойтись без перевыпуска. Разблокировать кредитную карту Альфа-Банка можно, обратившись по телефону 7 495 78-888-78 в «Альфа-Консультант», через интернет-банк или через «Альфа-Мобайл», в котором на экране с информацией по кредитной карте будет доступен соответствующий пункт меню.

Перевыпуск

Если вы потеряли и не смогли найти вашу карту
или уверены, что она скопирована злоумышленниками, то после блокировки ее лучше
выпустить заново. Заказать перевыпуск
кредитной карты Альфа-Банка можно через Телефонный центр, позвонив по
номеру 7 495 78-888-78, либо через чат с поддержкой в мобильном приложении.

На экране с информацией по кредитке можете выбрать пункт «Перевыпустить карту».

У вас откроется чат с поддержкой в котором
будет сформирован шаблон сообщения. Можете добавить пояснения и отправлять
сообщение.

https://www.youtube.com/watch?v=ho3M4xphAM4

Если срок кредитки истек, то новая будет выпущена и доставлена в отделение, за которым вы закреплены или в котором получали карточку прошлый раз. Вы можете в течение последнего месяца действия заранее заказать перевыпуск, не дожидаясь окончания месяца. Это удобно, если собираетесь в поездку и в момент истечения срока кредитки вас не будет в городе.

Оцените статью
EX-FIN.RU