Как объяснить простыми словами что это такое транзакция

Что означает слово «транзакция»?

Когда речь заходит об определении тех или иных слов, всегда наилучшим решением является проверка этимологии слова. В нашем случае слово было взято из английского «transaction» (приблизительный перевод на русский — операция, сделка, договор), в англоязычных странах издавна этим словом обозначалась любая сделка или договор, но если брать более широко, то таким же словом называлась сделка купли-продажи.

Справка: употребимы сразу два варианта произношения этого слова — транзакция и трансакция. В банковской и финансовой документации можно встретить оба варианта. Правда, «трансакция» встречается все реже, так как для русского языка звонкая согласная в середине слова более легко воспринимается, чем глухая согласная.

Примерно такое же значение сохранилось и в русском варианте этого слова. «Транзакция» обозначает изменение состояния счета в банке. То есть любое действие или операция, уменьшающее или увеличивающее количество денег на карточке или на счете, будет являться транзакцией. Так, например, в перечень таких операций входят:

• Платеж в пользу чего угодно — за коммунальные платежи, за билеты на самолет и т.д.;
• Оплата товаров и услуг где-либо — в магазине, ресторане, парке аттракционов и т.д.;
• Перевод на банковскую карту другому человеку, перевод на электронные кошельки;
• Снятие денежных средств в банкомате;
• Получение денег от заказчиков, друзей или из других источников и т.д.

Это далеко не полный список. Сюда можно отнести и самое обычное пополнение мобильного телефона с банковской карты, и оплату «Мобильного банка» или других услуг банка, и все остальное — важен лишь сам факт изменения остатка на счете. Операция, влияющая на этот параметр, является по определению «транзакцией».

Экономика и финансы

В финансово-экономической сфере существует несколько разновидностей транзакций:

• Зачисление на банковский счёт клиента, или снятие (перевод) с него некоторой суммы денег.
• Покупка-продажа акции или иной ценной бумаги на бирже.
• Покупка с онлайн-оплатой неких товаров при посредстве интернета.
• Совершение платежа через терминал или онлайн-кассу за товар или предоставленную услугу в магазине, транспорте и прочих коммерческих организациях.

Также финансовые транзакции подразделяются на:

• Онлайн, производимые в режиме реального времени. Это бывают платежи при помощи пластиковой карточки, выдача денег банкоматом и т.д.
• Оффлайн. Осуществляются без участия получателя или плательщика, с различной временной задержкой: начисление зарплаты, автоматическое списание средств с банковского счёта.    

Для примера рассмотрим, как происходит онлайн-транзакция при проведении оплаты через платёжный терминал. В ней участвуют, помимо владельца пластиковой карты, два банка:

• Эмитет – тот, который выпустил карточку.
• Эквайр – банк, которому принадлежит платёжный терминал.

Покупатель вставляет карту в терминал и набирает соответствующий код и выбирает команду (пусть – «оплатить»). От терминала в процессинг-центр банка-эквайра направляется запрос. Оттуда, после обработки сигнала, запрос переправляется в банк-эмитет.

Известный североамериканский экономист Дж. Коммонс подразделил все финансовые трансакции на следующие виды:

• Управленческая – происходит между органом управления и подчинённым объектом (организацией или сотрудником). Главная черта – неравное положение двух взаимодействующих в транзакции контрагентов. Однако, транзакция производится исключительно по добровольному согласию обеих сторон. После выполнения условия, поставленного управляющей стороной, подчиняющаяся получает оговорённое вознаграждение. Пример: отношения работник-работодатель.
• Сделка. В этой ситуации обе стороны трансакции обладают равными правами и обмениваются собственностью (деньги-товар) на взаимовыгодных условиях.
• Рационирование. Ещё одна неравноправная трансакция, где имеется подчиняющаяся и управляющая стороны. Но в отличие от управленческой, транзакция рационирования не предусматривает добровольности взаимоотношений. Операция производится в приказном порядке – в виде распоряжения, циркуляра, директивы, прямого приказа.    

Что такое код и номер транзакции?

Уже более или менее понятно, что такое транзакция по банковской карте Сбербанка или карте любого другого банка. Но вот код и номер вызывают вопросы: что это, на что влияет эта информация и как ее использовать? А, самое главное, нужно ли?

И код, и номер нужны исключительно сотрудникам банка для разрешения спорных или технически проблемных ситуаций. Еще до проведения самой транзакции ей присваивается код и номер. В случае, если деньги не поступили получателю, если транзакция была отклонена или произошла иная внештатная ситуация, именно номер и код операции помогут сотрудникам банка за пару минут найти одну единственную операцию среди миллиона ей подобных.

Ее отображают в онлайн-банке, на чеках и в прочих местах потому, что клиент должен располагать этой информацией. Благодаря этому повышается качество обслуживания.

Например, клиент отправил кому-либо деньги, но они поступили, клиент звонит в колл-центр банка, чтобы ему помогли операторы. Но как они найдут среди множества операций именно его? Здесь и помогут номер и код — их необходимо озвучить, после чего за пару минут операторы найдут всю нужную информацию.

Информатика

В информатике транзакцией называют определённую последовательность нескольких операций. Производится такая работа с определённой базой данных, и является минимально возможной единицей произведённой работы.

Выполняется она параллельно прочим производимым транзакциям, и полностью независимо от них. Если же операция не выполнена, то она не имеет никаких последствий и никакого эффекта.

https://www.youtube.com/watch?v=QafkUGaLY1c

В информатике различают три основных вида подобных операций:

• Параллельная трансакция.
• Последовательная.
• Распределённая.

Из них наиболее сложными являются распределённые варианты транзакций, требующие использования сложной логической системы, например, двухфазного протокола. Также он может включать в себя и так называемые «подтранзакции», выступающие в качестве автономной частью родительской транзакции высшего порядка.

Как происходит транзакция?

Этот процесс достаточно непрост. Студентам-экономистам приходится почти полгода вникать в тонкости банковской деятельности, где солидная часть материала посвящена как раз проведению транзакций. Тем не менее, мы постараемся объяснить цепочку действий простыми словами:

1. Существует банк-эквайр (обслуживающий терминал) и банк-эмитент (выпустивший вашу банковскую карту). Суть любой операции — это «общение» этих двух банков. Начинается все с того, что пользователь вставляет карту в банкомат — в этот момент эквайр запрашивает данные у банка-эмитента. Только так банк-эквайр узнает правильный пин-код пользователя;
2. Запрос проходит через процессинговый центр, где проверяется легитимность и параметры запроса клиента;
3. Если все в порядке, запрос попадает в банк-эмитент. Он в ответ посылает в процессинговый центр данные о владельце карты;
4. Центр либо пропускает эти данные к эквайру, либо останавливает их;
5. Если эквайр все же получил данные от эмитента, запрос завершен. Теперь банкомат «знает», какой пин-код у карточки клиента, сколько денег на его счету и т.д.

Так обрабатывается любая операция, только в разы более сложным и многоступенчатым образом.

Психология

В психологической науке под термином «транзакция» подразумевают минимальную единицу общения между двумя субъектами. Она состоит из двух составляющих – стимула и реакции.

К примеру, при встрече двух друзей, один из них подаёт стимул для общения: «Привет!». От второго субъекта, в ответ на стимул, следует реакция: «Здравствуй! Как твои дела?».

Психологические транзакции подразделяют на три разновидности:

• Параллельные. В них стимул одного человека немедленно находит реакцию другого.
• Пересекающиеся. Когда стимул и реакция, исходящие одновременно от двух человек, пересекаются друг с другом. Часто такие пересекающиеся стимулы и реакции становятся причиной скандала.
• Скрытые. При таком типе трансакции общающиеся лица говорят одно, но на деле имеют совсем иной контекст. В этой ситуации смысл произносимых слов может не совпадать с интонацией или мимикой.

Различные транзакции общения являются предметом исследования учёных-психологов, с целью выявления и установления закономерностей общения между различными людьми.

Статусы транзакций

Вообще, с точки зрения операционного ведения счета, статус у операции может быть лишь одним из двух: успешно завершенная или же незавершенная. Но так только у операторов банка. У клиентов, для упрощения и большей комфортабельности сервиса, отображаются несколько видов статусов. Так банк дает понять клиенту, что не так и сколько осталось ждать разрешения ситуации.

Это значит, что запросы посылать вы можете, но вот завершать их банк отказывается. В большинстве случаев так происходит потому, что срок действия карты незаметно для вас подошел к концу. В таком случае все операции блокируются до получения новой карточки.

https://www.youtube.com/watch?v=5EQNPyTpx5s

Однако, иногда могут быть другие причины. Часто это сообщение означает, что была произведена блокировка счета или карточки. Блокируется карточка или из-за несколько раз неправильно введенного пин-кода, или из-за подозрительных операций (мошеннических или преступных, как показалось банку). В любом случае при таком статусе операции нужно незамедлительно обращаться в банк для решения вопроса.

Сообщение часто встречается даже у самых добросовестных пользователей, так что пугаться не нужно — это абсолютная норма. Такой статус означает отказ банка проводить дальше ваш запрос. Так происходит практически всегда по одной из нижеперечисленных причин:

• Карточка заблокирована;
• У нее кончился срок действия;
• Заблокирована сама операция в связи с его подозрительными характеристиками (слишком крупный перевод незнакомому лицу, например);
• Недостаточный баланс на счете;
• Если у вас карточка «МИР», такие сообщения появляются при попытке перевести или оплатить что-либо зарубежное;
• После неправильно введенного пин-кода появляется такое сообщение;
• Могут быть банальные ошибки в реквизитах перевода, из-за чего банк не может найти получателя средств;
• Наконец, вполне возможны обычные технические неполадки с сервером, программным обеспечением банка или в других узлах.

В любом случае, лучшее решение — попробовать отправить деньги снова, но на этот раз с внимательным вводом пин-кода и вводом реквизитов. Если это не помогло, следует обратиться в банк, чтобы оператор сообщил о причине проблемы.

Краткое резюме статьи

Итак, мы уже разобрались, что значит транзакция и каких видов она бывает. Этим словом называется любая операция, изменившая состояние счета: получение денег или их перевод, оплата чего-либо считаются транзакциями. При этом они делятся на «оффлайн» и «онлайн».

Разница между ними проходят во времени обработки запроса: первые обрабатываются в заранее определенные числа или по указанию клиента, а вторые — мгновенно. Ошибки при проведении платежа вполне возможны, и это не страшно. Чаще всего проблема решается внимательным вводом реквизитов и пин-кода, но, в случае чего, обращение в банк способно решить более серьезную проблему.